Apple kullanıcıları için en önemli konulardan biri, cihazlarının garanti süresidir. iPhone satın alan herkes, cihazının hangi şartlarda garanti kapsamında olduğunu, hangi hizmetleri ücretsiz alabileceğini ve garanti süresinin nasıl sorgulanacağını merak eder. Bu yazımızda, iPhone garanti süresi sorgulamadan, Apple sınırlı garanti nedir sorusuna kadar merak edilen tüm sorulara yanıt veriyoruz.
iPHONE GARANTİ SÜRESİ SORGULAMA
iPhone’unuzun garanti süresini sorgulamak oldukça kolaydır. Apple’ın resmi web sitesi üzerinden Apple garanti sorgulama işlemi yapılabilir. Bunun için https://checkcoverage.apple.com/ adresine girerek iPhone’unuzun seri numarasını girmeniz yeterlidir. Bu sayede cihazınızın:
- Kalan garanti süresi,
- AppleCare+ kapsamı,
- Destek hakları
görüntülenebilir.
iPHONE GARANTİ SÜRESİ NE KADAR?
Apple, Türkiye'de satılan iPhone modelleri için 2 yıl yasal garanti sunar. Bu sürenin ilk yılı, Apple’ın uluslararası 1 yıllık sınırlı garantisi kapsamında sağlanır. İkinci yıl ise Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu kapsamında üretici/distribütör garantisidir. Yani, iPhone garanti süresi toplamda 2 yıldır.
iPHONE GARANTİ SÜRESİ UZATMA
Apple, kullanıcılarına AppleCare+ isimli ücretli bir paket sunarak garanti süresini toplamda 3 yıla kadar uzatma imkânı verir. Bu paket, sadece cihaz satın alındıktan sonraki ilk 60 gün içinde alınabilir. Türkiye'de satılan modeller için AppleCare+ sınırlı sayıda mağazada veya dijital kanallarda sağlanmaktadır.
APPLE GARANTİ SÜRESİ UZATMA ÜCRETİ NE KADAR?
2025 yılı itibariyle AppleCare+ paket ücretleri modele göre değişmekle birlikte:
- iPhone 15 Pro: ~6.500 TL
- iPhone 14: ~4.900 TL
Fiyatlar, döviz kuruna ve Apple politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
iPHONE GARANTİ SÜRESİ İÇİNDE PİL DEĞİŞİMİ
Eğer iPhone’unuzun pili, garanti süresi içinde %80’in altına düşerse ve bu bir üretim hatasından kaynaklanıyorsa, pil değişimi ücretsizdir. Ancak pilin aşırı kullanıma bağlı yıpranması durumunda, değişim işlemi ücretli olarak yapılır.
iPHONE GARANTİ KAPSAMINDA PİL DEĞİŞİMİ ÜCRETLİ Mİ?
Garanti kapsamına giren durumlarda ücretsiz, kullanıcı hatası ya da doğal yıpranma varsa ücretli olarak işlem yapılır. 2025 yılı itibarıyla ortalama pil değişim ücreti:
- iPhone 13/14/15 serisi: 2.200 - 2.800 TL
iPHONE GARANTİ SÜRESİ NE ZAMAN BAŞLAR?
iPhone’un garanti süresi, cihaz aktif edildiği (ilk kez internete bağlandığı) tarihten itibaren başlar. Faturada yazan satın alma tarihiyle Apple sistemindeki aktivasyon tarihi uyuşmuyorsa, fatura ile garanti süresi yeniden düzenlenebilir.
iPHONE GARANTİ SÜRESİNE NEREDEN BAKILIR?
Garanti süresine bakmak için:
- Ayarlar > Genel > Hakkında > Kapsam bölümüne girerek kalan süreyi görebilirsiniz.
- Alternatif olarak Apple Destek uygulaması veya web sitesi üzerinden de sorgulama yapılabilir.
iPHONE GARANTİ SÜRESİ NEREDE YAZAR?
Fiziksel bir belgede yer almaz. Apple sistemlerinde kayıtlıdır ve yukarıda belirttiğimiz şekilde sorgulama ekranı üzerinden görüntülenebilir.
iPHONE GARANTİ SÜRESİ NASIL ÖĞRENİLİR?
Kısaca özetlemek gerekirse:
- Apple resmi sitesinden seri numarası ile,
- iPhone ayarlarından “Kapsam” menüsüyle,
- Apple Destek uygulamasını kullanarak öğrenilebilir.
iPHONE GARANTİ SÜRESİ KAÇ YIL?
Türkiye'de satılan iPhone’lar için toplam 2 yıl garanti uygulanır. Bunun ilk 1 yılı uluslararası geçerliliği olan Apple sınırlı garanti, ikinci yılı ise yerel distribütör garantisidir.
APPLE GARANTİ SORGULAMA
Apple garanti bilgilerini görüntülemek için checkcoverage.apple.com adresi kullanılır. Bu sistem, cihazın durumunu Apple veritabanına göre otomatik olarak listeler.
APPLE 1 YILLIK SINIRLI GARANTİ NE DEMEK?
Apple’ın sunduğu 1 yıllık sınırlı garanti:
- Donanımsal arızalar,
- Fabrikasyon hataları gibi sorunlarda ücretsiz onarım veya değişim hakkı tanır.
Kullanıcı hatası (kırılma, sıvı teması vb.) bu kapsama girmez.
APPLE GARANTİ SÜRESİ UZATMA ÜCRETİ NE KADAR?
Yukarıda belirtildiği gibi AppleCare+ ile garanti uzatılabilir ve bu ücret 2025 yılı itibariyle 4.900 TL ile 6.500 TL arasında değişmektedir.
APPLE SINIRLI GARANTİ NEDİR?
Apple’ın sınırlı garantisi, üretim hatalarına karşı 1 yıllık ücretsiz servis sağlar. Ancak ekran kırılması, sıvı teması, kasada oluşan çizikler gibi durumlar bu garantiye dahil değildir. AppleCare+, bu sınırlamaları genişleten bir pakettir.
iPHONE KAÇ YIL GARANTİ VERİYOR?
Türkiye özelinde 2 yıl garanti sunulurken, AppleCare+ paketi ile bu süre 3 yıla kadar uzatılabilir. Avrupa ülkelerinde ise yasal garanti süresi ülkeye göre 1 ila 2 yıl arasında değişiklik gösterebilir.
iPHONE GARANTİ SÜRESİ NASIL ÖĞRENİLİR?
Bu sorunun yanıtı daha önce de belirtildiği gibi üç yolla mümkündür:
- Ayarlar > Hakkında > Kapsam,
- Apple Destek uygulaması,
- Apple’ın web sitesi üzerinden sorgulama.
2 YIL APPLE TÜRKİYE GARANTİLİ NE DEMEK?
Bu ifade, cihazın hem Apple’ın kendi 1 yıllık garantisine hem de Türkiye’deki yetkili distribütörün sunduğu ikinci yıl garantisine sahip olduğu anlamına gelir. Bu cihazlar Apple Türkiye’nin sistemine kayıtlıdır ve servis işlemleri daha kolay ilerler.
APPLE GARANTİ İÇİN NE GEREKİR?
Garanti sürecinden yararlanmak için genellikle cihazın:
- Seri numarası,
- Satın alma faturası (bazı durumlarda)
gerekir. Fatura ile cihazın aktivasyon tarihi uyuşmuyorsa, fatura ibrazı önemlidir.
iPHONE 1 YIL SINIRLI GARANTİ NE DEMEK?
Apple’ın dünya genelinde sunduğu bu garanti, yalnızca donanım hataları için geçerlidir ve kullanıcı kaynaklı zararları kapsamaz.
TELEFON HANGİ DURUMDA GARANTİYE GİRER?
Cihazın:
- Üretim hatası varsa,
- Donanımsal arıza söz konusuysa,
- Pil ve ekran sorunları sistemsel bir nedene dayanıyorsa
garanti kapsamında işlem yapılır. Fiziksel zararlar ve kullanıcı hataları kapsam dışıdır.
iPHONE DEĞİŞİM SÜRESİ KAÇ GÜN?
Garanti kapsamındaki cihazlarda değişim süresi genellikle 7–14 iş günü arasıdır. Ancak bu süre, parça stok durumu ve teknik servis yoğunluğuna göre değişebilir.
YASAL SERVİS SÜRESİ NE KADARDIR?
Tüketici Kanunu’na göre teknik servis süresi 20 iş günüdür. Bu süre zarfında cihaz tamir edilmezse kullanıcıya yenisiyle değişim hakkı doğar.
APPLE HANGİ ŞARTLARDA YENİ TELEFON VERİYOR?
-
3 kez aynı arızayı yapan cihazlar,
-
Onarımı mümkün olmayan donanımsal problemler,
-
20 iş günü içinde onarımı tamamlanamayan ürünler için Apple ya da distribütör cihaz değişimi yapar.
GARANTİ SÜRESİ, HAKLARINIZI BİLMEKLE DEĞERLİDİR!
Apple’ın sunduğu garanti hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanmak için haklarınızı bilmeniz çok önemlidir. Yukarıdaki tüm anahtar kelimelerle yanıtladığımız bu içerikte, iPhone’un garanti süresiyle ilgili bilmeniz gereken tüm detayları haberimizde inceledik.
