Sigara alırken kart kullananlara çıkarılan “komisyon” faturası masaya yatırıldı. Ticaret Bakanlığı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bazı işletmelerin kredi kartıyla sigara satarken talep ettiği ek ücretlere ilişkin harekete geçti. Yetkililer, bu uygulamanın yasalara aykırı olduğunu ve tüketici haklarını ihlal ettiğini vurguladı.
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi açık şekilde, kredi kartı ile yapılan işlemlerde kart sahibinden fazladan ücret talep edilemeyeceğini hükme bağlıyor. Ancak bazı esnafların, özellikle sigara alımlarında “kart komisyonu” ya da “ek hizmet bedeli” adı altında vatandaşlardan fazladan ücret aldığı tespit edildi.
Bu kuralları çiğneyen işletmelere yönelik cezai süreçler başlatılıyor. Denetimlerde uygunsuzluk tespit edilen yerler, POS cihazlarının iptali, banka sözleşmelerinin feshi ve 200 bin TL’ye varan idari para cezalarıyla karşı karşıya kalacak.
Tüketiciler, bu tür durumlarla karşılaştıklarında Ticaret İl Müdürlükleri’ne, BDDK’ya, Tüketici Hakem Heyetleri’ne ya da doğrudan Cumhuriyet savcılıklarına şikâyette bulunabiliyor.
Yeni düzenleme ile birlikte vatandaşların alışverişte ek ücretlerle karşılaşmasının önüne geçilmesi hedefleniyor. Bakanlık yetkilileri, özellikle market ve büfe gibi perakende satış noktalarında sıkı denetimlerin süreceğini belirtiyor.
