Türkiye genelinde etkili olan bunaltıcı sıcaklar, klima ve vantilatör satışlarını patlattı. Ancak artan taleple birlikte klima montaj servislerinde büyük bir tıkanıklık yaşanıyor. Vatandaşlar, hem yüksek fiyatlardan hem de ücretsiz olması gereken hizmetlere ek ücret talepleri nedeniyle mağdur olduklarını belirtiyor. Montaj için gün bekleme süresi ise bazı bölgelerde 10 günü aştı.
Klima talebi patladı, servis yetişemiyor
Son günlerde hava sıcaklıklarının 40 derecenin üzerine çıkması, tüketicileri klima alışverişine yönlendirdi. Satışlardaki artış oranı yaklaşık %60’lara ulaştı. Ancak montaj servislerinin bu artışı karşılayacak altyapıya sahip olmaması ciddi sıkıntılara yol açtı. Birçok kullanıcı, cihazlarını aldıktan sonra günlerce montaj sırası beklemek zorunda kaldıklarını dile getiriyor.
Ücretsiz kurulum ek ücretle mi geliyor?
Montajın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen bazı kullanıcılar, servislerin ekstra ücret talep ettiğini iddia ediyor. Özellikle sosyal medya platformlarında yapılan paylaşımlarda, “Ücretsiz yazıyor ama servis geldiğinde para istediler”, “10 gün sıra bekledik, bir de 800 TL montaj parası ödedik” gibi yorumlar dikkat çekiyor. Tüketici dernekleri, bu tür uygulamaların yasal olmadığını vurgulayarak mağdur olanların ALO 175 Tüketici Hattı üzerinden şikayetçi olmaları çağrısında bulunuyor.
Fiyatlar el yakıyor: Orta segment klima 15 bin TL
Geçtiğimiz yıl 9 bin TL’ye satılan bir klimanın bu yıl 15 bin TL’ye kadar yükseldiği, büyük alanlar için tercih edilen yüksek kapasite modellerde ise fiyatların 60 bin TL’ye kadar çıktığı belirtiliyor. Bu artışta döviz kurundaki yükseliş, taşıma maliyetleri ve parça tedarik sorunları etkili oluyor.
Klima alamayanlar vantilatöre koştu
Klima alamayan ya da uzun montaj süresini beklemek istemeyen tüketiciler, çözümü vantilatörde buldu. Vantilatör satışlarında da ciddi bir artış yaşanırken bazı zincir mağazalarda ürün stokları kısa sürede tükendi. Anlık serinlik sağlayan bu ürünler, vatandaşın sıcakla baş etme yöntemlerinden biri haline geldi.
