Çalışma hayatında artan iş yükü, uzun çalışma saatleri ve sürekli performans beklentisi çalışanların psikolojik yükünü artırıyor. Psikologlar, son yıllarda özellikle yoğun tempoda çalışan kişilerde burnout sendromu olarak adlandırılan tükenmişlik durumuna daha sık rastlandığını belirtiyor. Uzmanlara göre bu durum, uzun süreli stres ve dinlenme süresinin yetersiz kalmasıyla ortaya çıkan fiziksel, zihinsel ve duygusal yorgunlukla karakterize ediliyor.
ÇALIŞANLARDA TÜKENMİŞLİK BELİRTİLERİ NASIL ORTAYA ÇIKIYOR?
Psikolog Zeynep Kaya, burnout sendromunun çoğu zaman fark edilmeden geliştiğini söyledi. Kaya, “Tükenmişlik sendromu bir anda ortaya çıkan bir durum değildir. Kişi önce yoğun bir iş temposu içinde sürekli yorgunluk hissetmeye başlar. Zamanla işe karşı isteksizlik, motivasyon kaybı ve zihinsel yorgunluk gibi belirtiler ortaya çıkar” dedi.
Kaya, çalışanların çoğu zaman bu süreci normal bir yorgunluk olarak değerlendirdiğini belirterek, “Birçok çalışan yaşadığı durumu sadece yoğunluk olarak yorumluyor. Ancak uzun süre devam eden yorgunluk, işe karşı ilgisizlik ve odaklanma güçlüğü tükenmişliğin erken belirtileri arasında yer alabiliyor” ifadelerini kullandı.
İŞ YERİNDEKİ BASKI VE SÜREKLİ PERFORMANS BEKLENTİSİ ETKİLİ OLUYOR
Burnout sendromunun ortaya çıkmasında iş yerindeki çalışma koşullarının önemli rol oynadığını belirten Kaya, çalışanların sürekli yüksek performans beklentisiyle karşı karşıya kalabildiğini söyledi. Kaya, “Sürekli yetiştirilmesi gereken işler, yoğun toplantılar ve zaman baskısı çalışanlarda zihinsel yorgunluğa neden olabiliyor. Bu durum zamanla duygusal tükenmişliğe dönüşebiliyor” diye konuştu.
Kaya ayrıca çalışanların mesai saatleri dışında da işle ilgili düşünmeye devam edebildiğini belirterek, “Bazı çalışanlar işten çıktıktan sonra bile zihinsel olarak işten kopamıyor. Bu durum dinlenme süresinin azalmasına ve stresin uzun süre devam etmesine neden olabiliyor” dedi.
TÜKENMİŞLİK DUYGUSAL VE FİZİKSEL ETKİLER YARATABİLİYOR
Burnout sendromunun yalnızca iş hayatını değil günlük yaşamı da etkileyebildiğini belirten Kaya, “Sürekli yorgunluk hissi, uyku düzensizliği, dikkat dağınıklığı ve sinirlilik gibi belirtiler görülebiliyor. Bazı çalışanlar sosyal ilişkilerden uzaklaşabiliyor veya günlük sorumluluklarını yerine getirmekte zorlanabiliyor” ifadelerini kullandı.
Kaya, bu durumun uzun süre devam etmesi halinde çalışanların iş performansının düşebildiğini ve işe karşı bağlılığın azalabildiğini aktardı.
BURNOUT RİSKİNİ AZALTAN OFİS ORTAMI NASIL OLMALI?
Psikolog Zeynep Kaya, çalışanlarda tükenmişlik riskinin azaltılması için iş yerindeki çalışma ortamının önemli olduğunu belirtti. Kaya, ofis ortamının yalnızca fiziksel koşullardan değil, iş yükü dengesi ve kurum içi iletişimden de etkilendiğini söyledi. Kaya, “Çalışanların görev tanımlarının net olması, iş yükünün dengeli şekilde dağıtılması ve çalışanların dinlenme sürelerine erişebilmesi çalışma ortamının sağlıklı olması açısından önemlidir” dedi.
Kaya ayrıca ofislerde iletişim kültürünün de çalışanların psikolojik durumu üzerinde etkili olduğunu belirterek, “Çalışanların yöneticileriyle açık iletişim kurabilmesi, geri bildirim alabilmesi ve karar süreçlerinde kendilerini ifade edebilmesi iş yerindeki psikolojik yükü azaltabiliyor” ifadelerini kullandı.
Ofis ortamında çalışma saatlerinin düzenli olması ve çalışanların iş dışında zaman ayırabilmesi gerektiğini aktaran Kaya, “Çalışanların mesai dışında sürekli işle bağlantıda kalmaması ve dinlenme süresinin korunması tükenmişlik riskinin azaltılmasına katkı sağlayabiliyor” diye konuştu.
