Samsun Valisi Orhan Tavlı'nın ziyaretiyle ortaya çıkan veriler, acil çağrı merkezindeki yoğunluğun büyük bir kısmının gereksiz aramalardan kaynaklandığını gözler önüne serdi.
SAMSUN 112'YE 1 MİLYON 400 BİNDEN FAZLA ÇAĞRI GELDİ
Samsun Valisi Orhan Tavlı, beraberinde İlkadım Kaymakamı Abdulkadir Demir ile birlikte 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’nü ziyaret etti. Ziyarette İl Müdürü Aziz Akay tarafından merkezin çalışmaları, 2025 yılı faaliyetleri ve 2026 yılı planlamalarına ilişkin kapsamlı sunum yapıldı. Valilik tarafından paylaşılan verilere göre, Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 2025 yılı boyunca toplam 1 milyon 433 bin 437 çağrı ulaştığı kaydedildi.
ÇAĞRILARIN YALNIZCA YÜZDE 38'İ VAKAYA DÖNÜŞTÜ
Yapılan istatistiksel analizlerde, gelen toplam çağrıların yalnızca yüzde 38,21’inin gerçek bir olaya dönüştüğü, geri kalan büyük kısmın ise sonuçsuz kaldığı dikkat çekti. Verilere göre, aramaların yüzde 41,65’inin herhangi bir olaya dönüşmediği, yüzde 20,14’ünün ise henüz anons aşamasındayken sonlandığı belirtildi. Bu durum, acil servis ekiplerinin üzerindeki gereksiz iş yükünü bir kez daha kanıtladı.
ASILSIZ İHBARLAR GERÇEK İHTİYAÇ SAHİPLERİNİ ETKİLİYOR
Ziyaret kapsamında gerçekleştirilen toplantıda, acil çağrı sisteminin etkinliği ve doğru kullanımının hayati öneme sahip olduğu vurgulandı. Yetkililer, gereksiz ve asılsız ihbarların, saniyelerin bile kritik olduğu durumlarda gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşmayı geciktirdiğine dikkat çekti. 112 hattının suistimal edilmesinin toplumsal bir risk oluşturduğuna dair ortak bir görüş birliğine varıldı.
VATANDAŞLARA SADECE GERÇEK ACİL DURUM ÇAĞRISI
Samsun Valiliği koordinasyonunda yapılan açıklamada, vatandaşlara duyarlılık çağrısında bulunularak 112 hattının yalnızca gerçek acil durumlar için aranması gerektiği hatırlatıldı. 2026 yılı planlamaları kapsamında, asılsız çağrı oranlarını düşürmek ve farkındalığı artırmak amacıyla yapılacak çalışmalar ele alındı. Merkezin teknolojik altyapısı ve personelin özverili çalışması ise Vali Tavlı tarafından takdirle karşılandı.
