Konuyu Türkinform’a değerlendiren çalışma ekonomisi uzmanları, “meslekler yok oluyor” sözünün kısmen abartılı olduğunu belirterek, dönüşümün görüleceğini ancak tamamen yok olmasının çok küçük bir ihtimal olduğunu belirtiyor.
Uzmanlar, gelecek 5 yıl içinde ciddi daralma yaşayabilecek iş alanlarını şöyle sıralıyor:
1-ÇAĞRI MERKEZLERİ
Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri sistemleri, insan operatörlerin yerini almaya başlarken, birçok şirket, müşteri taleplerini yapay zeka sesli asistanlarla çözüyor.
2-VERİ GİRİŞİ
Manuel veri işleme, raporlama ve basit ofis görevleri yavaş yavaş otomasyon sistemlerine devredilirken, uzmanlara göre bu alan, en hızlı küçülecek meslek gruplarından biri.
3-MUHABESEBE VE FİNANS
Temel muhasebe işlemleri ve standart finansal analizler, yapay zeka tarafından daha hızlı ve hatasız yapılabildiği için alt işler daralırken, stratejik finans rollerinin ise güçlenmesi bekleniyor.
4-KASİYERLİK VE PERAKENDE
Otomatik ödeme sistemleri ile kasasız mağazaların hızla yayılmasıyla özellikle büyük şehirlerde perakende istihdamını doğrudan etkileneceği ifade ediliyor.
5-TEMEL İÇERİK ÜRETİMİ
Basit metin yazımı, ürün açıklamaları ve rutin içerikler artık yapay zeka tarafından üretilirken, yaratıcı ve derin analiz gerektiren içeriklere talebin devam edeceği belirtiliyor.
UYUM SORUNU VAR
Uzmanlar, yeni açılan iş alanlarına mevcut iş gücünün geçişinin kolay olmayacağını dönüşümün en kritik noktası olarak görüyor.
Yapay zeka eğitimi ve denetimi, veri analizi ve siber güvenlik, dijital ürün yönetimi yeni iş kolları olacağı ifade ediliyor.
İNSAN UNSURU ÖNDE
Uzmanlar, yapay zekanın her işi devralamayacağını özellikle vurgularken, daha az risk altında olan mesleklerin yaratıcılık gerektiren işler, insan ilişkisi ve empati odaklı meslekler, karmaşık karar alma süreçleri olacağı görüşünü dile getiriyor.
Sağlık, eğitim, psikoloji ve üst düzey yönetim gibi alanlarda insan faktörünün önemini koruyacağı ifade ediliyor.
Şirketler maliyetleri düşürmek ve verimliliği artırmak için otomasyona yönelirken, ülkeler arasında da “teknolojiye uyum yarışı” yaşanıyor. Bu durum, gelişmiş ülkelerde iş gücü dönüşümünü hızlandırırken, gelişmekte olan ülkelerde iş kaybı riskini artırabilir uyarısı yapılıyor.
Özellikle gençler ve kariyerinin ortasındaki çalışanlar için yeni beceriler kazanmak, dijital yetkinlikleri artırmak ve sürekli öğrenme alışkanlığı geliştirmek en önemli unsur olarak sayılıyor.
YENİDEN YAPILANMA
Uzmanlara göre gelecek 5 yıl, iş dünyasında büyük bir yeniden yapılanma dönemi olacak. Bazı meslekler küçülecek, bazıları tamamen ortadan kalkacak, ancak aynı zamanda yeni fırsatlar da ortaya çıkacak. Uzmanlar, bu değişime ayak uyduranların ve hızlı uyum sağlayanların kazanacakları bir gelecek olacağına işaret ediyor.
