McDonald’s, 2023 yılında Z kuşağı tüketicilerini hedefleyen özel içecek pazarında daha fazla pay almak amacıyla CosMc’s adlı yeni bir yan markasını hayata geçirmişti. Adını az bilinen bir uzaylı McDonald's karakterinden alan CosMc’s, Dutch Bros, Scooter’s ve Swig gibi hızla büyüyen kahve ve tatlı içecek zincirlerine karşı stratejik bir hamle olarak lanse edilmişti.
CosMc's’in menüsünde, özellikle öğleden sonra yaşanan enerji düşüşlerine hitap eden tatlı içecekler ve hafif atıştırmalıklar yer alıyordu. Şirket, bu saatlerde müşterilerin ilgisini çekmeyi hedefliyordu. İçeceklerin kişiselleştirilebilmesi için ayrı bir marka altında sunulmasına karar verilmişti, çünkü McDonald’s yöneticileri bu sürecin mevcut çalışanlara fazla yük getireceğini düşünüyordu. Ancak şirketin beklentisinin aksine, müşteriler içecekleri kişiselleştirmeye beklenenden daha az ilgi gösterdi.
McDonald’s Temel Ürünlerine Odaklanıyor
McDonald's, son iki çeyrekte yaşanan üst üste satış düşüşleri nedeniyle temel ürünlerini yeniden gözden geçirme kararı aldı. Ekonomik belirsizliklerin tüketici harcamalarını kısıtlaması, şirketin stratejisini yeniden şekillendirmesine neden oldu.
Şirketin açıklamasına göre, CosMc's markası McDonald's’ın içecek alanındaki büyüme potansiyelini test etmesi için önemli bir fırsat sundu. CosMc’s, mevcut McDonald's deneyimini etkilemeden cesur tatlar, yenilikçi teknolojiler ve farklı operasyonel süreçlerin denendiği bir platform oldu.
Haziran ayı sonunda dört Teksas ve bir Illinois lokasyonu olmak üzere tüm CosMc’s şubeleri kapatılacak. Aynı zamanda, markaya ait bağımsız mobil uygulama ve sadakat programı da sonlandırılacak. Ancak bu durum CosMc’s ruhunun tamamen kaybolacağı anlamına gelmiyor.
McDonald’s CEO’su Chris Kempczinski, bu ay gerçekleştirilen kazanç toplantısında, bazı franchise restoranlarda CosMc’s’ten esinlenen kişiselleştirilebilir içeceklerin 2025 yılı içinde test edilmeye başlanacağını duyurdu. Bu da CosMc's’in yenilikçi menüsünden bazı unsurların kalıcı olabileceğini gösteriyor.
CosMc’s Neden Kapatılıyor?
CosMc’s şubeleri, McDonald’s’ın temel ürünlerine yeniden odaklanma stratejisi kapsamında Haziran 2025 sonunda kapatılacak. Ayrıca tüketici ilgisi beklenenden düşük kaldı.
