Powerbank, kulaklık, hoparlör ve akıllı telefon aksesuarları üreten ünlü marka, PowerCore 10000 model powerbanklerinde aşırı ısınma riski nedeniyle geniş çaplı bir geri çağırma süreci başlattı. Şirket, toplam 1 milyon 158 bin adet ürünün geri çağrıldığını açıkladı.
Geri Çağırma Kapsamı
Geri çağırma, yalnızca A1263 model numarasına sahip PowerCore 10000 powerbanklerini kapsıyor. Bu cihazlar, Haziran 2016 ile Aralık 2022 tarihleri arasında Anker’in resmî sitesi, Amazon, Newegg ve eBay gibi platformlar üzerinden satılmıştı.
Yangın ve Patlama Riski
ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu’nun raporlarına göre, bu powerbanklerle ilgili 19 yangın ve patlama vakası bildirildi. Bu olaylardan ikisi hafif yanıklara neden olarak tıbbi müdahale gerektirdi. Ayrıca, 11 olayda toplam 60 bin doları aşan maddi hasar meydana geldi.
Kullanıcılar İçin Başvuru Süreci
Anker, kullanıcıların geri çağrılan cihazların kullanımını derhal durdurmasını ve ücretsiz değişim için başvuru yapmasını talep ediyor. Başvuru için kullanıcıların, cihazın model ve seri numarasının göründüğü bir fotoğraf çekmesi gerekiyor. Fotoğrafta, kullanıcının adı, çekim tarihi ve kalıcı bir kalemle yazılmış “recalled” ibaresi yer almalı. Başvurular, Anker’in resmi internet sitesi üzerinden yapılabiliyor.
Cihazların Çöpe Atılmaması Uyarısı
Şirket, geri çağrılan powerbanklerin çöpe atılmaması gerektiğini vurguluyor. Lityum-iyon pillerin uygun şekilde imha edilmemesi durumunda yangın riski taşıdığı belirtiliyor. Kullanıcılar, bu cihazları yerel atık toplama merkezlerine veya belediyelerin tehlikeli atık toplama noktalarına teslim edebilir.
Değişim ve Güvenli İmha Süreci
Anker, değişim sürecinde kullanıcıların geri çağrılan cihazları güvenli bir şekilde imha ettiğini doğrulamasını şart koşuyor. Daha fazla bilgi için kullanıcılar, support@anker.com adresine e-posta göndererek destek alabilir.
