Yaz aylarının gelmesiyle birlikte özellikle Ege ve Akdeniz'deki günlük ve haftalık yazlık kiralamalara ilgi zirveye ulaştı. Ancak artan taleple birlikte sahte ilanlar, kapora dolandırıcılığı ve sözleşme kaynaklı mağduriyetler de ciddi şekilde arttı. Uzmanlar, tüketicilerin yalnızca uygun fiyatlara odaklanmasının büyük risk taşıdığına dikkat çekerek, birkaç basit kontrol yapılmadan gönderilen kaporanın tatili başlamadan kabusa çevirebileceği uyarısında bulunuyor.
YASAL İZNİ VAR MI?
Gayrimenkul Hukuku Derneği Başkanı Ali Güvenç Kiraz, kısa süreli kiralamalarda en büyük risklerden birinin yetkisiz kişiler tarafından verilen ilanlar olduğunu söyledi. Kiraz'a göre tüketicilerin öncelikle kiralanacak konutun kısa süreli kiralama iznine sahip olup olmadığını araştırması gerekiyor. Bunun yanında evi kiraya veren kişinin gerçekten ev sahibi ya da resmi olarak yetkilendirilmiş kişi olduğunun mutlaka doğrulanması gerektiğini belirten Kiraz, önemli bir uyarıda bulundu:
"Tüm bilgiler doğrulanmadan kesinlikle kapora ya da ön ödeme gönderilmemeli."
EN BÜYÜK TUZAK NE?
Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, yaz aylarında en fazla şikâyetin internet üzerinden yapılan yazlık kiralamalarla ilgili geldiğini söyledi. Mağduriyet yaşayan vatandaşların ortak şikâyetleri ise dikkat çekiyor.
TATİLCİLERİN EN SIK KARŞILAŞTIĞI SORUNLAR NELER?
-
İlanda görülen ev yerine farklı bir ev teslim edilmesi
- Fotoğrafların gerçeği yansıtmaması
- Deniz manzaralı denilen evin denize kilometrelerce uzak çıkması
- Havuzun kullanılamaz durumda olması veya ortak havuz olduğunun sonradan öğrenilmesi
- Temizlik ve hijyen sorunları
- Klima, internet ve sıcak su gibi hizmetlerin çalışmaması
- Kapora alınmasına rağmen evin hiç teslim edilmemesi
- Depozitonun haksız şekilde kesilmesi veya hiç iade edilmemesi
Koçal, özellikle sosyal medya hesapları üzerinden verilen sahte ilanların son yıllarda ciddi maddi kayıplara neden olduğunu belirtti.
İKİ KEZ DÜŞÜNÜN
Uzmanlara göre dolandırıcıların en sık kullandığı yöntemlerden biri de piyasa değerinin çok altında fiyatlarla ilan yayınlamak. Gerçek olamayacak kadar cazip görünen teklifler karşısında tüketicilerin temkinli davranması gerektiğini vurgulayan uzmanlar, "Bugün kapora gönderin, yarın dolacak" gibi acele ettiren söylemlere kesinlikle itibar edilmemesi gerektiğinin altını çiziyor.
YAZILI SÖZLEŞME OLMADAN ÖDEME YAPMAYIN
Uzmanlar, kiralama sürecinde mutlaka yazılı sözleşme hazırlanmasını öneriyor. Sözleşmede Kiralama süresi, ödenecek ücret, kapora ve iade şartları, elektrik, su ve aidat gibi ek giderler, evde konaklayacak kişi sayısı olması gerekiyor. Ayrıca ilanın ekran görüntüsü alınmalı, kullanıcı yorumları incelenmeli ve ödeme dekontlarının tamamı saklanmalı.
MAĞDUR OLURSANIZ İLK İŞİNİZ NE?
Kiralanan ev ilandaki özellikleri taşımıyorsa ya da vaat edilen hizmetler sunulmuyorsa uzmanlar öncelikle tüm eksikliklerin fotoğraf ve video ile kayıt altına alınmasını öneriyor. Ardından ev sahibine veya işletmeye yazılı bildirim yapılması gerekiyor. Tüketiciler; sözleşmeden dönme, ödedikleri paranın iadesini isteme, bedel indirimi talep etme, uğradıkları maddi zararın karşılanmasını isteme, başka bir konaklama için yaptıkları ek masrafları talep etme haklarına sahip bulunuyor.
HAK ARAMA YOLLARI AÇIK
Uzmanlara göre yaşanan mağduriyetlerde; 186 bin TL'ye kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapılabiliyor. Dolandırıcılık şüphesi bulunması halinde ise zaman kaybetmeden Cumhuriyet Başsavcılığına veya kolluk kuvvetlerine suç duyurusunda bulunulması gerekiyor.
YAZLIK KİRALARKEN BU KURALLARI UNUTMAYIN
· Yazlığın kısa süreli kiralama iznini mutlaka kontrol edin.
· Evi kiraya veren kişinin yetkili olduğundan emin olun.
· Yazılı sözleşme olmadan ödeme yapmayın.
· Kapora göndermeden önce tüm bilgileri doğrulayın.
· İlanın ekran görüntüsünü saklayın.
· Piyasa fiyatının çok altındaki ilanlara şüpheyle yaklaşın.
· Ödemeleri banka üzerinden ve açıklama kısmını doldurarak yapın.
· Tüm yazışmaları ve dekontları saklayın.
