Antalya’nın Kepez ilçesinde Murat Ş., The BBQ Grill Cafe’de 1 köfte, 1 peynir tabağı, 2 salata ve içecek siparişi verdi. Ancak masasına bırakılan fatura, yaklaşık 22 bin 850 TL’lik tutarı görünce adeta şok yaşadı. İlk başta bunun bir şaka olduğunu düşünen Murat Ş., gerçek olduğunu anlayınca ödemeyi yapmak zorunda kaldı.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ "SERBEST PİYASA" DEDİ
Hesabı ödedikten sonra iade talebiyle Kepez İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran Murat Ş., beklemediği bir yanıtla karşılaştı. Heyet, fiş almadığı gerekçesiyle Murat Ş.’ye 7 bin TL idari para cezası uyguladı ve işletmenin fiyatlarının “serbest piyasa koşulları” çerçevesinde değerlendirileceğini belirterek iade talebini reddetti. Murat Ş., karara tepki göstererek, “Taş çatlasa 1.000 TL tutacak bir hesabı şişirip beni mağdur ettiler. Böyle serbest piyasa mı olur? Demek ki 100 bin TL alsalardı da sonuç değişmeyecekti” dedi.
2 SALATA, 1 PEYNİR TABAĞINA 22 BİN TL ÖDEDİ
Olayın ardından yapılan araştırmalarda, mekanın farklı müşterilerden de benzer astronomik faturalar aldığı ortaya çıktı. Şikayet platformlarına göre, 22 Ekim 2025 tarihinde Kerem isimli bir müşteri de 25 bin TL’lik hesap ödediğini öne sürmüştü. Yetkililer, tüketici haklarının korunması ve fiyat uygulamalarının denetlenmesi konusunda ek inceleme yapılacağını açıkladı.
