Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, kent genelinde yaşanan sorunlara daha hızlı müdahale edebilmek amacıyla “yerinde çözüm mobil ekipleri”ni devreye aldı. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü tarafından kurulan ekipler, sahada aktif şekilde görev yaparak tespit ettikleri sorunları ilgili birimlerle koordineli şekilde çözüme ulaştırıyor.
SORUNLAR YERİNDE TESPİT EDİLİYOR
Vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdüren mobil ekipler, kentin farklı noktalarında yaptıkları incelemelerle sorunları yerinde belirliyor. Yapılan tespitler, ilgili kurum ve birimlere iletilerek kısa sürede müdahale edilmesi sağlanıyor.
Çalışmalar kapsamında yol, kaldırım, altyapı, çevre temizliği ve kent donatılarına ilişkin birçok sorun sahada tespit edilerek çözüm süreci başlatılıyor.
KOORDİNELİ ÇALIŞMA İLE HIZLI ÇÖZÜM
Büyükşehir Belediyesi sorumluluğunda bulunan alanlardaki sorunlar doğrudan belediye ekipleri tarafından giderilirken ilçe belediyelerinin yetki alanına giren konular ise ilgili ilçe belediyelerine iletiliyor. Bu sayede kurumlar arası iş birliği sağlanarak sorunların çözüm süreci hızlandırılıyor.
Ekiplerin koordineli çalışmasıyla birlikte kent genelinde tespit edilen eksiklikler kısa sürede gideriliyor.
BİRÇOK SORUN GİDERİLDİ
Yürütülen çalışmalar kapsamında bozulan yollar onarıldı, kaldırım ve rögar kapaklarında yaşanan sorunlar giderildi. Ayrıca hasar gören durak levhaları yenilenerek kentteki donatıların daha işlevsel hale getirilmesi sağlandı.
Çevre temizliği kapsamında ise hafriyat ve çöp birikintilerinin bulunduğu alanlarda temizlik çalışmaları yapılarak daha sağlıklı bir çevre oluşturuldu.
VATANDAŞ TALEPLERİ HIZLA DEĞERLENDİRİLİYOR
Farklı mahalle ve sokaklarda vatandaşlardan gelen talepler doğrultusunda temizlik ve bakım çalışmaları da ilgili ilçe belediyeleri tarafından yerine getirildi. Yerinde çözüm mobil ekiplerinin sahadaki aktif çalışmaları sayesinde hem vatandaş başvuruları hem de yerinde yapılan tespitler hızlı şekilde değerlendirilerek gerekli müdahaleler gerçekleştiriliyor.
