Bir hamburger zincirinin şubesinde yaşanan iddia edilen olay, sosyal medyada geniş yankı uyandırdı. Bir müşterinin ihtiyaç sahibi bir anne ve kızına yaptığı yardımın ardından yaşananlar, tartışmaları beraberinde getirdi.
İDDİAYA GÖRE YARDIM ETMEK İSTEDİ, TEPKİ GÖRDÜ
Olayda bir kişinin, maddi durumu iyi olmayan anne ve kız için restoranın sipariş ekranı üzerinden yemek satın aldığı ve fişi aileye verdiği öne sürüldü. Aynı kişinin kendi siparişini de alarak aileyle birlikte sıraya girdiği belirtildi.
SERVİS TEPSİSİ KRİZİ
İddialara göre, restoran çalışanları yalnızca yardımda bulunan müşteri için tepsi hazırlarken, anne ve kız için aynı işlemi yapmadı. Durumu fark eden kişi, çalışanlara nedenini sordu. Çalışanların ise “Onlar restoranda yiyemez, paket servis hazırlayabiliriz” dediği ileri sürüldü.
YÖNETİMLE GÖRÜŞME VE “KURALLAR” YANITI
Yaşananların ardından siparişi veren kişi restoran yöneticisiyle görüşmek istedi. İddiaya göre yönetici, “Kurallarımız var, herkesi içeri alamayız” ifadelerini kullandı. Bu cevap, ortamda bulunan diğer müşterilerin de tepkisini çekti.
TEPKİLER SONRASI SERVİS VERİLDİ
Gelişmelerin ardından diğer müşterilerin de duruma tepki göstermesiyle birlikte anne ve kıza da servis yapıldığı belirtildi. Olay kısa sürede dikkat çekerken sosyal medyada geniş bir tartışma başlattı.
BAKANLIKTAN SORUŞTURMA AÇIKLAMASI
Yaşanan olayla ilgili Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada konuyla ilgili soruşturma başlatıldığını duyurdu.
MESAJLAR VE PAYLAŞIMLAR YAKINDAN TAKİP EDİLİYOR
Bekir Kaplan, bir hamgurber zincir restoranında yaşandığı iddia edilen ‘müşteri ayırma ve hizmetten kaçınma’ konusuna ilişkin paylaşımların ve mesajların yakından takip edildiğini kaydetti.
Kaplan, her bir vatandaşın bu konuda gösterdiği duyarlılığın toplumsal vicdanın ne kadar güçlü olduğunun açık bir göstergesi olduğunu kaydederek, “ Bu hassasiyet için teşekkür ediyoruz” dedi.
“KABUL EDİLEMEZ. BAKANLIĞIN TAKİBİNDE”
Hiçbir vatandaşın, ekonomik durumu, görünümü ya da herhangi bir gerekçeyle ayrımcılığa maruz kalmasının kabul edilemez olduğunu aktaran Bekir Kaplan, “Konu Ticaret Bakanlığımızın takibindedir. Gerekli inceleme ve denetim süreçleri yürütülmekte olup, gelişmelere ilişkin detaylı açıklama ve güncelleme en kısa sürede kamuoyuyla paylaşılacaktır.”
